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Domande e risposte frequenti.

Orario negozio

Dal lunedì al venerdì 9:00 /12:30 – 15:00/19:30
Sabato 9:00 / 12:30 

Via Graviscella, 1070 – 70022 Altamura (BA)

Potrai effettuare il tuo ordine recandoti presso il nostro punto vendita sito in via Graviscella 1070 70022 Altamura (Ba) . Direttamente in reparto il nostro staff sarà pronto a darti tutto il supporto per ogni tua esigenza. Non appena la merce sarà pronta riceverai un sms o una mail contenete un link per prenotare il ritiro del tuo ordine. Prendere appuntamento per il ritiro dell’ordine è necessario e obbligatorio. Qualora dovessi modificare la data e l’orario concordato contattaci.

Procederemo al rimborso o alla sostituzione del prodotto, nei normali tempi di spedizione.

Per la merce acquistata on line, specie se materiale di grande volume e peso, come pavimenti, rivestimenti ecc purtroppo la merce non potrà essere restituita, causa alti costi di gestione spedizione, in ogni modo, prima della conferma ordine saremmo a tua completa disposizione per qualsiasi chiarimento o dubbio.

In base al tipo di merce ordinata, verrà da noi selezionato il corriere idoneo al trasporto della merce, 

Il luogo di destinazione dovrà essere accessibile da autocarro di grandi dimensioni specie per merci di grande peso e volume 

La consegna verrà effettuata a bordo strada, con sponda idraulica e transpallet, se richiesto, con costo extra, possibile servizio di scarico a mano o consegna al piano 

Tutti i nostri ordini vengono imballati nel miglior modo possibile, 

per le merci con alto rischio di fragilità ove necessario verrà applicato europallet 

più imballo con cassa de legno

Normalmente tutti i nostri prodotti sono sempre disponibili, utilizza la nostra chat 

on line per maggiori info 

In base al tipo di prodotto scelto i tempi di spedizione possono variare dai 2 

giorni ai 30 giorni per quanto riguarda l’acquisto di porte laccate 

Per tutti i tuoi acquisti on line potrai utilizzare paypal, carte di credito & bonifico bancario, 

l’ordine verrà evaso solo dopo aver ricevuto il pagamento.

Pagamenti a rate 

Il servizio paypal include pagamento a rate senza nessun costo di interessi.

Tutti i nostri prodotto hanno garanzia 24 mesi come per legge in italia, data fattura di acquisto 

per eventuali problematiche fuori garanzia, in nostro staff valuterà caso per caso, offrendoti sempre la miglior soluzione.